آخر تحديث: يناير ٢٠٢٦
نحرص على رضاك التام عن خدمات UVED. توضّح هذه السياسة حالات الاسترجاع والاستبدال المتعلقة بالباقات والرصيد.
UVED تقدّم خدمة رقمية (توليد صور بالذكاء الاصطناعي). عند توليد صورة واستهلاك نقاط، تكون الخدمة قد قُدّمت فعلياً وتحمّلنا تكلفتها.
إذا خُصمت نقاط بسبب خطأ تقني ولم تحصل على صورتك، تواصل معنا وسنعيد النقاط أو نعوّضك. رضاك أولويتنا.
تواصل معنا عبر البريد أو واتساب مع:
نراجع الطلب ونرد خلال ٣ أيام عمل. المبالغ المسترجعة تُعاد بنفس طريقة الدفع خلال المدة التي يحددها مزوّد الدفع.
يمكنك إلغاء اشتراكك أو حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. الإلغاء يوقف التجديد التلقائي، وتبقى نقاطك المتبقية صالحة حتى نهاية فترة اشتراكك.
فريقنا جاهز يساعدك:
البريد: info@uved.io
واتساب: +966 56 956 0633